Qué es un Funnel/EMBUDO de Ventas



“Funnel de ventas”, “Embudo de ventas”, “Funnel de conversión”, “Embudo de conversión”, “Embudo de marketing”


Es probable que hayas buscado alguna de esas palabras en Google y hayas acabado en este artículo.

O cualquier otro término similar, todas significan lo mismo.

Eso da igual.

Lo que me importa es que si estás leyendo este post, es probable que te cueste:

Conseguir visibilidad.

Atraer clientes a tu negocio.

Conseguir que te compren.

Que te vuelvan a comprar.

Si estás en alguna de esas fases, estoy seguro de que no has implementado un sistema de marketing.

Por eso, en este post te voy a contar qué es un funnel de ventas y para qué sirve.

Además, si te quedas hasta el final, también te voy a enseñar qué elementos tienes que trabajar en cada etapa del embudo.

También te puede interesar:

Embudo de conversión: Qué es TOFU, MOFU y BOFU y para qué sirven

Tabla de Contenidos

Qué es un Funnel de Ventas

Para qué sirve un Embudo de Ventas

Elementos para construir un Funnel de Ventas imprescindibles

Etapas o Fases de un Funnel de Ventas

Consejos para crear un funnel de ventas efectivo

Qué es un Funnel de Ventas

Un funnel de ventas o embudo de conversión es un sistema diseñado para atraer a desconocidos, convertirlos en leads y transformarlos en clientes.

Así de fácil, así de simple.

En pocas palabras, el objetivo del funnel es:

Conseguir clientes potenciales.

Convertir los leads en compradores.

Aumentar la frecuencia de compra y/o el pedido medio.

Vamos a poner un ejemplo.


Imagina que conoces a una persona en un restaurante y que el mismo día te pide que te cases con él.

¿Le dirías que sí?

Yo creo que no, pero todo puede ser.

Sin embargo, si después tienes una segunda, una tercera, etc. cita y la conoces mejor…

Vas a tomar café, copas, a cenar juntos…

Luego te pregunta a sus amigos, familiares, y después te vas a vivir con él… entonces, es mucho más probable.

Pues esto, es un funnel de ventas y sus diferentes etapas.

Para qué sirve un Embudo de Ventas

Cuando te he contado cuáles son los objetivos del embudo de marketing, ya te he dicho para qué sirve.

Pero vamos a profundizar un poco más para que comprendas por qué es tan importante que lo implementes en tu negocio.

1. Generar confianza

Una de las claves para vender por internet pasa por la confianza.

Vender un producto de hight ticket (alto ticket) a un grupo de personas que no te conocen de nada es realmente complicado.

Para ello, primero tienes que ganarte la confianza de tus clientes potenciales y demostrarles que eres un referente en tu sector.

Esto se consigue gracias a un embudo de marketing.

2. Transformar desconocidos en clientes

Mira, te voy a contar dos datos que creo que van a ser bastante reveladores para ti.

El 73% de los clientes potenciales no están listos para comprar.


¿Qué significa esto?

Que si muestras anuncios de venta a personas que todavía no están preparadas vas a conseguir lo contrario.

También leí que el 86% de las personas abandonan una web sin llevar a cabo ningún tipo de acción. Y hay ocasiones que necesitamos 6/7 impactos para terminar de tomar una decisión de compra. Luego, ¿estás dispuesto a perder ¾ de las ventas por no tener un sistema que convierta a los desconocidos en clientes?

3. Incrementar la facturación

Un funnel de ventas efectivo tiene más elementos de los que te piensas.

De hecho, luego te contaré cuáles considero imprescindibles.

Pero para que un embudo sea rentable, tiene que tener un front end y back end.

Es decir, ofertas que están visibles, y otras ofertas que no están visibles hasta que la persona no pasa por una serie de pasos.

Esto permite ofrecer productos complementarios y relacionados al producto principal y con ello, aumentar la facturación.

En resumen, el funnel de ventas sirve para:

Reducir el coste de adquisición de cada cliente potencial.

Aumentar la compra media de cada cliente.

Incrementar la frecuencia de compra.

Vender downsells.

Tienes que tener una cosa bien clara.

Antes de entrar en detalle quiero que tengas una cosa clara.

Muchas veces nos centramos en exceso en aumentar el tráfico de nuestra página web y nos olvidamos de algo esencial.

Es decir, de optimizar todos y cada de los elementos que forman el funnel de ventas.


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